プライバシーポリシー

株式会社グラッド（以下「当社」）は、当社が運営する「塗り替えショップ」のウェブサイト（以下「本サイト」）における、お客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 事業者情報

2. 取得する個人情報

当社は、本サイトのお問い合わせ・お見積もりフォーム、お電話、ご来店等を通じて、次の情報を取得します。

• お名前
• お電話番号
• ご相談内容（無料診断・お見積もりのご依頼、ご来店予約等の内容）
• 診断・お見積もりに必要なご住所・建物の情報（ご依頼いただいた場合）

3. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。

• 無料診断・お見積もり・お問い合わせへのご対応、日程のご連絡
• 工事のご契約・施工・アフターフォロー（保証対応・定期点検のご案内）に関するご連絡
• ご来店予約・セミナー等のご案内
• サービス向上のための社内分析

4. 第三者提供について

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合

5. 業務委託先への提供について

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、顧客管理システム等のクラウドサービス事業者に個人情報の取り扱いを委託することがあります。委託にあたっては、適切に個人情報を管理する事業者を選定し、必要な監督を行います。

6. アクセス解析ツール・Cookieについて

本サイトは、サービス向上のためGoogle Analytics等のアクセス解析ツールを利用することがあります。これらのツールはCookieを使用してデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。データ収集を望まれない場合は、ブラウザのCookie設定の変更や、各ツールが提供するオプトアウト機能をご利用いただけます。

7. 個人情報の管理

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保管し、不要となった情報は適切な方法で廃棄します。

8. 開示・訂正・削除のご請求

ご本人からご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のお申し出があった場合、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。下記の窓口までご連絡ください。

9. お問い合わせ窓口

10. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、予告なく改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点から適用されます。

制定日：2026年8月28日
株式会社グラッド